Sim kartım değişti internet bankacılığına giremiyorum
Sim kartım değişti internet bankacılığına giremiyorum diyorsanız bunun bir sorun olduğunu veya işinizi zorlaştıran bir durum olduğunu düşünmeyin. Bu durum tamamen sizin güvenliğiniz için.
Neden sim kartım değişince internet bankacılığını kullanamam?
Kötü amaçlı yazılım kullanarak bilgilerinizi ele geçiren yazılımcılar eğer ki sim bilgilerinizin tamamını kopyalayıp yeni bir fiziksel sim kart ile sizin adınıza işlem yapmak için kullanmak isterse, bankaların güvenlik sistemi otomatik olarak bu kullanıcıların sisteme erişimini engeller. Ve siz kendi kontrolünüzde sim kartınızı değiştirdiyseniz, bankaya bu durumu kendi kontrolünüzde yaptığınızı kimliğinizle şubeye gidip bildirmediğiniz sürece internet bankacılığına giriş yapamazsınız. Bu durumda bankaların sistemindeki işleyişin kötü olduğunu veya bu uygulamanın gereksiz olduğunu düşünenler olabilir. Asla bu şekilde düşünmeyin. Bankalar bu güvenlik uygulamasını tamamen sizin hesabınızın güvenliği için yapıyorlar.
Sim kartım değişti bankada nasıl güncellerim?
Numaranız değişse de aynı kalsa da fiziksel olarak sim kartınız değiştiğinde yapmanız gereken tek şey banka hesabınızın bağlı olduğu şubeye gidip sıra numarası dahi almadan sim kartım değişti bilgi vermek istiyorum demek olacak. Banka güvenlik görevlisi sizi sırada bekletmeden ilgili birime yönlendirecek ve birkaç dakika içinde bilgi güncelleme işleminiz tamamlanacaktır. Güncellemeyi yapmanızın ardından internet bankacılığına giriş yapabilirsiniz.
Sim kart hangi durumlarda değişir?
Yukarıda belirttiğimiz durumların tümünde, eğer sim kartınız değişmiş ise, bankanıza gidip bilgi vermeniz gerekir. Aksi halde internet bankacılığını kullanamazsınız. Ayrıca bir firmadan çağrı merkezi hizmeti alıyorsanız (0850 ile başlayan bir santral kiralayıp bu numaradan menüden ilgili bir tuşa basan size ulaşıyor ise) bu durumda yine sim kart değişikliğini bu hizmeti aldığınız firmaya belirtmeniz gerekir.